Este aviso explica como esta loja trata os dados pessoais quando você navega, faz um pedido, usa uma conta ou entra em contato com o atendimento ao cliente. O nome do site e o painel de contacto identificam a loja responsável por este tratamento.
4435-200 Rio Tinto
Porto
Portugal
Dados que usamos
Utilizamos as informações que você fornece, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereços de cobrança e entrega, detalhes do pedido, seleções de tamanho, solicitações de personalização e mensagens. Os detalhes da conta e o histórico de pedidos são usados quando você cria uma conta.
As informações técnicas podem incluir endereço IP, detalhes do navegador e do dispositivo, horários de solicitação, registros de segurança e identificadores de sessão necessários. Os serviços de pagamento processam as informações de pagamento exigidas na finalização da compra; a loja utiliza referências de transações, valores e status de pagamento para administração de pedidos.
Finalidades e bases legais
Utilizamos dados de pedido e contato para tomar as medidas que você solicita antes de uma compra e para cumprir o contrato de venda, incluindo pagamento, entrega, suporte, devoluções e reembolsos.
Processamos registros necessários para cumprimento de obrigações contábeis, fiscais e outras obrigações legais. Os nossos interesses legítimos incluem manter a loja segura, prevenir fraudes, resolver litígios e responder a questões relevantes, ponderando os seus direitos. Quando o consentimento for necessário para um recurso opcional, você poderá retirá-lo sem afetar o processamento legal anterior.
Provedores de serviços e compartilhamento
A loja funciona com WordPress/WooCommerce e utiliza Cloudflare para a rede e segurança. Os dados necessários podem ser tratados por prestadores de alojamento, segurança, pagamento, preparação de encomendas, transporte, e-mail e aconselhamento. Os prestadores de pagamento tratam os dados necessários ao meio escolhido; utilizamos referências e estados das transações. Comunicamos dados às autoridades quando a lei o exige. Os dados da sua estampagem não são publicados.
Alguns prestadores podem tratar dados fora do EEE ou do Reino Unido. Uma transferência sujeita a restrições deve utilizar o mecanismo legal exigido, como decisão de adequação aplicável ou garantias contratuais aprovadas. Contacte-nos para informações sobre destinatários, países e garantias. Não afirmamos que todos os dados permanecem num único país.
Cookies e escolhas
Os cookies necessários permitem o carrinho, o pagamento, o início de sessão e a segurança. Os cookies opcionais de atribuição de encomendas do WooCommerce (sbjs_*) só são ativados depois de permitir estatísticas. Guardam origem/campanha, hora da visita, número de páginas e dispositivo durante a sessão do navegador; sbjs_session dura normalmente 30 minutos e os restantes são de sessão. Ao comprar, a origem pode ser guardada com a encomenda. A escolha é memorizada por até seis meses. Altere ou retire a escolha em «Definições de cookies» no rodapé; recusar não impede a compra.
O fornecimento das informações marcadas como necessárias na finalização da compra é obrigatório para processar e entregar um pedido. As informações opcionais são voluntárias. Fazer um pedido não inscreve você automaticamente em e-mails de marketing.
Por quanto tempo os dados são mantidos
Os registros de pedidos, pagamentos e suporte são mantidos pelos períodos necessários para cumprir a compra, gerenciar devoluções e disputas e atender aos requisitos contábeis, fiscais e legais aplicáveis. As informações da conta são mantidas enquanto a conta é usada e por qualquer período posterior legalmente exigido.
Os dados de segurança e de sessão são mantidos apenas durante o tempo necessário para a sua finalidade. O período de retenção depende do registo, dos requisitos legais relevantes e de qualquer reclamação não resolvida. Os dados que já não são necessários são eliminados ou tornados anónimos.
Seus direitos e reclamações
Sujeito à legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou cópia portátil de seus dados. Você pode se opor ao processamento com base em interesses legítimos e retirar o consentimento quando o consentimento for a base legal. Algumas informações podem precisar ser retidas para cumprir obrigações legais ou estabelecer reivindicações legais.
Envie um e-mail à loja para exercer os seus direitos. Podemos solicitar informações proporcionadas para confirmar a sua identidade. Quando o RGPD se aplica, respondemos normalmente no prazo de um mês e explicamos qualquer prorrogação permitida. Pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
Comissão Nacional de Proteção de Dados (Portugal)
Atualizações e contato
Entre em contato com a loja usando o e-mail ou endereço postal no painel de contato para questões de privacidade. Este aviso poderá ser atualizado quando as práticas ou requisitos legais mudarem; a data mostrada nesta página identifica a versão atual.